Roma Capitale compie un nuovo, grande passo avanti nell’innovazione digitale con il lancio diJulia 3.0, la nuova versione dell’intelligenza artificiale presentata dal Sindaco Roberto Gualtieri allaMaker Faire Rome – The European Edition.
Julia non è più soltanto un assistente digitale per la ricerca di informazioni, ma diventa una vera e propria piattaforma interattiva persvolgere operazioni e accedere direttamente ai servizidell’amministrazione attraverso una semplice chat o tramite lanuova App dedicata.
🚀 Le principali novità di Julia 3.0
- Accesso diretto ai servizi:Sono30 i servizidi Roma Capitale ora fruibili direttamente in chat, focalizzati sulle esigenze più comuni dei cittadini.
- Debutto della nuova App:L’applicazione ufficiale (disponibile per smartphone su App Store e Google Play) porta l’assistente sempre in tasca, permettendo di interagire anche tramitericerca vocalee inoltre 80 lingue.
- Geolocalizzazione smart:Scegliendo di condividere temporaneamente la propria posizione (per un massimo di 24 ore), l’app può fornire indicazioni su luoghi e servizi nelle vicinanze.
- Continuità di sessione (SPID/CIE/CNS):Effettuando l’accesso con le identità digitali, è possibile proseguire una conversazione iniziata sul Portale web direttamente sull’App (o viceversa) senza perdere i dati inseriti.
📊 I servizi disponibili in chat
I 30 servizi integrati sono suddivisi in tre grandi categorie:
- Servizi Anagrafici (16 servizi):
- Emissione di tutti i certificati anagrafici in carta semplice (nascita, residenza, stato di famiglia, cittadinanza, ecc.), estendibili anche agli iscritti AIRE.
- Servizi Scolastici (7 servizi):
- Consultazione del menù scolastico, verifica delle graduatorie per nidi e scuole dell’infanzia, controllo delle quote contributive e ricerca delle strutture educative sul territorio.
- Assistenza e Segnalazioni (7 servizi):
- Invio e monitoraggio di segnalazioni allo 060606, ad Ama (per pulizia e rifiuti), ai Cimiteri Capitolini, oppure verifica della rimozione di un veicolo.
💡Tempi dimezzati:Per richiedere un certificato anagrafico si passa dai circa 4 minuti e 8 passaggi tradizionali asoli 30 secondiin chat. Per le segnalazioni, il tempo scende a circa 50 secondi, fornendo immediatamente un numero di protocollo per tracciarne lo stato.
⚙️ Come funziona sotto il cofano?
- Architettura Multiagente:Un agente centrale analizza la richiesta dell’utente e la smista a cinque agenti specializzati (Portale, Vita in città, Anagrafe, Scuola e 060606).
- Fonti certificate:Il sistema attinge esclusivamente da database ufficiali di Roma Capitale, Ama, Atac e Roma Servizi per la Mobilità.
- Tecnologia sicura:L’infrastruttura è basata suMicrosoft Azuree modelliOpenAI, garantendo il totale controllo dei dati personali e delle regole da parte dell’amministrazione comunale.
Julia 3.0 è uno strumento gratuito, accessibile dal portale istituzionale di Roma Capitale e tramite la nuova applicazione mobile.